こんにちは(^O^)/

パソコン教室キュリオステーションの

森分 然(もりわけ しかり)です!

パソコンに役立つ情報を日々書いてます!

元々パソコンが超苦手だったところから

インストラクターになりました。

そんなインストラクターが

・初心者が見落としがちな、パソコンを触るときの秘密
・ノートパソコンを使う時の最高の方法
・インストラクターの誰もがやっている触る時の3つの秘密
・パワーポイントなど知らないアプリを使う時の知っておかないといけない秘密
・スマホ(iPhone、アンドロイド)やタブレット(iPadなど)など使った事がないものの対処法
・ヤフオクを知って毎日が給料日になる為の方法

他多数!
もしもリクエストがあれば書きます。
こちらまでご連絡下さい

といったパソコンやデジタル家電が

少し苦手な方に、

インストラクターが知っている、

使うときのちょっとした

ヒ・ミ・ツをお話してます♪

お気軽に読んでください(*^_^*)

今回は

「インターネットが繋がらない時の対処法その3

です。

なぜこのお話をするかと言うと、

「どうしたらよいかわからない」

という方が多いからです。

前回は「モデム(ONU)」か「ルーター」

のお話をしました。

これでも改善できない場合は

電話します。

本当は、もっと調べるポイントありますが

初心者の為のブログです^^

これ以上はプロに任せましょう。

電話と言っても何処にかけたらよいか

わかりますか?

これを正しくしないと

たらいまわしにされます。

状況を切り分けましょう。

①パソコンとモデム(ONU)を

直接LANケーブルでつないでも繋がらない場合

→通信の会社へ連絡

(NTT、電力会社、ケーブルテレビなど)

②LANケーブルではつながり、

無線では繋がらない。

でも、スマートフォンを無線で繫げたら繋がる

→パソコンメーカー(富士通、東芝、NEC他)

③線では繋がるが、無線では繋がらない

パソコンも、スマホも無線で繋がらない

→無線ルーターの会社

(バッファロー、IOデータ、NECなど)

このような感じで切り分けると良いです^^

 

次回電話するときのコツをお話します。

今回もお読み頂きありがとうございました(*^_^*)

【まとめ】切り分けて電話する(^O^)/

※全国の皆様!おまたせしました。

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