マカフィー

皆様こんにちは(^O^)

今回は、最近生徒様から伺ったトラブルについてです。
インターネットを開こうとすると変なメッセージが出るとご相談を受けました。
拝見すると

「指定されたリソース言語IDがイメージファイルに見つかりません。
McShield.dll:指定されたファイルが見つかりません。」

と出てきます。
調べてみるとどうも「マカフィー」というウイルス対策ソフトが原因のようです。
解決策としては、

1、マカフィーをアンインストール
2、マカフィーをインストール

で解決できます。
ですが、ちょっとお待ちください。
アンインストールを行ったはいいですが、
「インストールの際のシリアル番号が分からない!」
ってことになってしまいますので大変です。
アンインストールをする前に確認してください。

ちなみにですが、マカフィーは中国電力さんが運営する「メガエッグ」でインターネット契約をされると、付属でついてきます。
セキュリティーソフトを別途購入しなくても「マカフィー」がついてくるので購入しなくても大丈夫です。

という事で、この現象が起きた方がいらっしゃったら、
まずはメガエッグでの契約なのか、ご自身でマカフィーを購入されたのかを確認してください。
ご自身で買われたのであれば購入時の箱があるかと思います。
その中にシリアル番号がついていると思うのでそれを準備してからインストールをし直してください。
インストールの手順は、箱の中に説明書があるかと思いますのでそれに従いましょう。
それは割とみやすいのですが、若干厄介なのがメガエッグさんの契約の場合です。

まず、マカフィーのパスワードが必要になります。
これは、メガエッグさんでインターネットを開通した後に、マカフィーのソフトを入れられたかと思います。その際に、ご自身で取得されたものです。
お忘れであれば、契約時の書類などを見てみてください。
どこかに、番号を控えていないでしょうか?
その番号が無いとインストールが出来ません。
無い場合は再発行の手続きか何かをすることになると思うのでそのあたりはメガエッグさんに直接お伺いください。

それで
その番号が見つかったら、メガエッグさんの会員さん専用のHPに入ります。
そこで詳しいインストールの手順がありますのでそこから行ってください。

マカフィーではよくある現象のようですので使われている方はぜひ参考にしてください。
それでは今回はこの辺で失礼いたします<m(__)m>